POSTE : Conseiller Clientele H/F DESCRIPTION : Proman Villeneuve sur lot recherche pour l'un de ses clients un poste de Gestionnaire Technico administratif H/F. Au sein d'une équipe de 3 personnes, vous êtes en charges de la réception et du traitement des réclamations clients ainsi que que de la prévenance clients lors de coupures prévues. Vos principales missons : - Traitement des réclamations : enquêtes interne pour identifier la cause du dysfonctionnement à l'aide des outils de recherches, synthèse des informations, le calcul de l'indemnisation, le suivi client. - Prévenance client : envoi de courrier et appels téléphoniques pour informer les clients des coupures réseaux lors des chantiers. Prise de poste au plus tôt. Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Expérience en service clientèle de 2 ans minimum souhaitée. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 11.88 € PROFIL :