POSTE : Technicien Service Après-Vente H/F DESCRIPTION : Notre client, implanté sur Troyes, spécialisé dans les articles de sports et d'équipements de loisirs recherche un technicien SAV itinérant. En tant que technicien itinérant SAV, vous aurez pour mission : - Assurer le soutien technique des distributeurs professionnels de la marque ; - Faire monter en compétence technique l'ensemble du réseau grâce à votre expertise ; - Répondre lorsque cela est nécessaires aux clients finaux du réseau sur les sujets spécifiques liés à l'électricité ou la domotique ; - Réaliser et/ou superviser les rapports d'interventions des techniciens SAV terrain ; - Apporter votre soutien aux points de vente sur les réclamations éventuelles du terrain ; - Participer au développement technique des nouveaux produits, au process d'innovation, et à l'amélioration constante de la satisfaction client ; - Assurer le suivi d'activité au sein des outils, la présence sur les événements & les plans d'actions associés ; - Prendre en charge la certification des équipements électriques et électroniques auprès des partenaires et sous-traitant et assure l'auto-certification de nos produits ; - Être le garant de la démarche SQCD définie par la direction ; - Être le Référent(e) technique auprès des différents services. Profil recherché : - Vous souhaitez prendre part au sein d'une PME française industrielle avec un rayonnement international. - Votre domaine d'expertise est la génie électrique / climatique, ou tout univers technique lié à l'habitat. ??Votre sens du client, votre aisance relationnelle et votre aptitude à trouver des solutions pour vos interlocuteurs sont les points clés de la réussite sur ce poste. - Vous avez une sensibilité technique mais savez aussi la vulgariser pour parler simplement en termes de bénéfices clients (économies, plaisir, confort, sécurité) - Anglais et/ou Allemand appréciés (des formations pourront être proposées afin de monter en compétences) Salaire mensuel brut : entre 2 600 Euros & 3 000 Euros ; - Forfait de 50 Euros bruts par chaque découché soit pour exemple 12 jours découchés dans le mois : 600 Euros bruts ; - Ainsi rémunération comprise entre 38 400 à 43 200 Euros bruts par an. - Découche 2 à 3 fois par semaine et un véhicule de service sera à disposition. PROFIL : - Anglais ou Allemand apprécié - Sensibilité technique - Génie électrique ou climatique - Permis B apprécié pour les découches