Description : - Accueil des clients: renseignements touristiques ainsi que sur l'établissement - Départs: s'assurer du bon déroulement du séjour  - Communication avec les différents services - Encaissement, facturation et suivi de caisse - Administratif et procédures internes - Prise de réservations par téléphone - Traitement des réservations en ligne et par email Profil recherché : - Excellente présentation et sens de l'accueil - Organisé - Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum) - Bonne pratique de l'informatique (logiciel Hotsoft) - Disponibilité