On ne te demandera jamais d'éteindre puis de rallumer. Enfin, pas que.Pour le compte de notre client, équipementier industriel du secteur automobile en forte croissance, nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Informatique, poste basé à Saint-Maurice-de-Beynost (01).Ici, le support ne se limite pas au dépannage poste par poste : réseaux (MPLS, routeurs, switches), serveurs, téléphonie, et une vraie participation aux projets structurants de l'entreprise (ERP, GED, MES, APS). Quand la production tourne en continu, ton rôle compte vraiment.Concrètement, à quoi ressemble ton quotidien ?Vos missions- Assurer le support et la maintenance du matériel informatique, réseau (MPLS, routeurs, switches) et téléphonie- Diagnostiquer, qualifier et résoudre les incidents - jusqu'à la cause racine, pas juste le symptôme- Documenter et capitaliser pour fluidifier le support aux utilisateurs- Automatiser les tâches répétitives pour gagner du temps sur l'essentiel- Participer aux projets IT structurants (ERP, GED, MES, APS) et au pilotage des prestatairesReste à savoir si le profil colle :Pré-requis- Bac+2 informatique minimumProfil recherché- 5 ans d'expérience minimum en environnement Windows- Connaissance de VMware appréciée- Aisance relationnelle, à l'écrit comme à l'oral, le service aux utilisateurs, c'est la moitié du métier- Curiosité technique, sens de l'organisation et de la structuration- Envie de faire progresser un système d'information, pas juste de l'entretenirSi tu coches tout ça, il ne reste que le cadre à valider :Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an