Descriptif du poste: Vous intégrerez le service domaine métier de la Direction des Opérations et vous aurez en charge de garantir la maintenance évolutive et corrective des applications.Ce poste, nouvellement créé, est réparti en deux fonctions principales qui sont le management d'une équipe d'environ 6 personnes et d'une partie fonctionnelle IT. Des déplacements réguliers sur notre site de Reims sont à prévoir à raison d'un jour par semaine. Finalités du poste * Animer et professionnaliser l'équipe * Garantir un fonctionnement optimum et sécurisé du SI dans le respect des contrats de service * Assister les collaborateurs dans l'utilisation du système d'information * Prendre en charge plus opérationnellement le périmètre Retraite / Prévoyance avec le collaborateur actuel * Paramétrer et tester le progiciel métier * Gérer les relations éditeurs   Vos missions * Management de l'équipe des responsables d'application * Support fonctionnel dans l'utilisation et l'exploitation du SI * Mise en exploitation d'une version ou d'un changement impactant les référentiels gérés Mettre en production les évolutions du SI ou des référentiels * Effectuer les tests nécessaires pour vérification.  * Assurer un suivi renforcé des premières exploitations * Pilotage de l'exploitation au quotidien * Exécuter les travaux informatiques et restituer les résultats de la production dans le respect des plannings et de la qualité attendue * Effectuer le contrôle qualité des résultats * Détecter les dysfonctionnements et appliquer les procédures correspondantes * Gérer les incidents d'exploitation (diagnostic, intervention, alerte) * Lancer les outils et les travaux de réfection suite à un incident * Alimenter la base d'incidents * Réaliser un reporting d'exploitation * Maintenir la documentation de pilotage * Piloter le fournisseur du progiciel * Réaliser le suivi contractuel et commercial avec le fournisseur * Etablir et suivre la relation avec le fournisseur du progiciel métier * Gérer les priorités des livraisons du fournisseur * Relancer le fournisseur pour les demandes en attente * Configuration de robot d'automatisation des processus métier : * Participer à la maintenance, au développement et aux évolutions des robots * Montées de version des progiciels         * Participer à la stratégie de montée de version des progiciels * Gouvernance interne Profil recherché: Bac +5 minimum informatique avec une expérience de 8 ans minimum dans la maintenance d'applications métier dans la protection sociale ou dans la relation fournisseurs. Une expérience préalable autour d'un progiciel assurance est requise.   Vos qualités et compétences : Rigueur Capacité d'analyse Esprit d'initiative et capacité d'adaptation Autonomie, sens de l'organisation et des priorités : capacité à anticiper les échéances et respecter des délais. Esprit d'équipe : bon relationnel et capacité à travailler en équipe et en transversal