Rattaché(e) au Service Supply Chain, vous êtes en charge des missions suivantes : - Saisie des commandes clients (Mails, EDI, appels...) - Traitement des demandes d'avoirs clients (quantitatif, manquant, casse...) - Gestion des animations en magasins, traitement avec les prestataires, facturation... - Création des comptes clients - Cadencier d'appels clients pour prise de commandes ou vente additionnelle - Gestion du déstockage des produits en DLC proches BAC + 2, idéalement 2 à 3 ans d'expérience dans un service client en industrie / GMS Organisé(e) et autonome, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vous êtes rigoureux(se) et aimez communiquer.