DESCRIPTION En tant qu'Assistant Commercial H/F, vous jouerez un rôle clé dans le suivi et le développement de l'activité commerciale au sein d'un environnement industriel spécialisé en ennoblissement textile, impression sur tee-shirts, sérigraphie, et fabrication de biens d'équipement et d'objets souvenirs. Vos principales missions : Accueil et relation client - Accueillir les clients, en agence et par téléphone. - Identifier et qualifier précisément leurs besoins (type de produit, quantité, coloris, délais, budget, validation du Bon À Tirer). - Conseiller et accompagner les clients tout au long de leur projet. - Gestion commerciale - Élaborer, envoyer et assurer le suivi des devis. - Relancer les devis en attente. - Enregistrer les commandes et assurer leur suivi administratif. - Mettre à jour quotidiennement les dossiers clients. - Suivi des dossiers - Préparer l'ensemble des documents commerciaux. - Coordonner les échanges entre les différents services afin de garantir le bon déroulement des commandes. - Veiller à la fiabilité des informations transmises et au respect des délais. - Facturation et suivi administratif - Préparer la facturation de premier niveau. - Éditer les factures. - Assurer le suivi des encaissements en lien avec les clients. EXIGENCES Par votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre excellent relationnel, vous contribuez au développement de l'activité commerciale tout en garantissant une expérience client de qualité. Vous êtes un véritable relais entre les clients et les équipes internes afin d'assurer le bon déroulement de chaque commande. Formation : - Bac minimum. Expérience : - 2 à 5 ans d'expérience sur un poste d'assistance commerciale, de support commercial ou de gestion de la relation client. AVANTAGES - Contrat : CDI. - Temps de travail : Temps plein. - Secteur : Industrie. - Salaire : 25 000 à 26 500 EUR par an. - Mobilité : Pas de déplacements.