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Technicien support (H/F) 75 - PARIS 09
Offre n° 5357355
Technicien support (H/F)
75 - PARIS 09 - Localiser avec Mappy
Publié le 05 octobre 2024
Description du poste : Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES : DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dans votre carrière. ZOOM SUR LES MISSIONS Support de proximité et à distance (50%) :***Assurer un support technique aux utilisateurs sur les différents sites * Diagnostiquer et résoudre les pannes des équipements informatiques. * Former et accompagner les utilisateurs. * Collaborer avec les équipes IT pour prioriser les incidents. * Mettre à jour les documentations techniques. Assistance pour la migration vers Intune (50%) :***Planifier et exécuter la migration des PC vers Intune. * Assurer le support avant, pendant et après la migration. * Former les utilisateurs et traiter les incidents post-migration. Accompagnement de l'équipe Support DSI :***Installer, dépanner et maintenir les équipements informatiques. * Gérer les incidents via l'outil de ticketing et suivre les priorités. * Rédiger des procédures pour les utilisateurs et l'équipe DSI. ENVIRONNEMENT TECHNOLOGIQUE :***Windows, Android, DHCP, DNS, AD * Administration de firewall, switch et bornes wifi * Office 365 et applications métiers * Configuration d'ordinateurs et périphériques réseau * Sensibilisation à la sécurité (antivirus, sauvegardes) Description du profil : Ce poste est sûrement pour vous si vous souhaitez rejoindre une équipe à taille humaine. Formation et expérience :***Bac+2 * 3 ans d'expérience sur un poste itinérant Vos qualités humaines :***Expertise dans le domaine avec une volonté de qualité. * Pédagogie pour accompagner les utilisateurs sur le terrain. * Autonomie et esprit d'équipe au sein de la DSI. * Capacité à prioriser et justifier les interventions. * Patience et calme pour résoudre les problèmes informatiques. Avantages/rémunération :***5 semaines de congés payés + 1 semaine de congés calendaires. * Récupération des jours fériés + 3 ponts annuels offerts. * Tickets restaurant de 9 EUR (pris en charge à hauteur de 5 EUR par l'employeur). * Remboursement du Pass Navigo à 60 %. * 28k/32k
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 35000,00 Euros
- TR + CP supplémentaires
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité.
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