Description du poste : Assistant Administratif / d'Exploitation H/F - CDI - Nantes (44) Rejoignez une entreprise dynamique et donnez un nouvel élan à votre carrière ! Votre agence Adecco Nantes Tertiaire recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) Administratif(ve) / d'Exploitation H/F en CDI . Vous recherchez un poste polyvalent, stimulant et au cœur de l'activité opérationnelle ? Cette opportunité est faite pour vous ! Vos missions Véritable interface entre les clients, les équipes techniques et les différents services de l'entreprise, vous contribuez au bon fonctionnement de l'activité au quotidien Gestion des demandes clients (appels, e-mails et courriers) * Suivi et traitement des réclamations jusqu'à leur résolution * Planification et coordination des interventions des techniciens * Préparation et suivi administratif des dossiers et chantiers * Mise à jour des bases de données et contrats clients * Participation au processus de facturation * Élaboration de reportings et suivi des indicateurs d'activité * Contribution à l'amélioration continue des procédures et de l'organisation Description du profil : Profil recherché * Formation Bac +2 minimum (administratif, gestion ou équivalent) * Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) * Sens du service client et excellent relationnel * Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément * Esprit d'équipe et autonomie * Une première expérience sur un poste similaire est appréciée Ce que notre client vous offre * Un poste en CDI au sein d'une entreprise reconnue * Un environnement de travail dynamique et collaboratif * Des missions variées avec de réelles responsabilités * Une intégration et un accompagnement à votre prise de poste * Des perspectives d'évolution selon votre implication et vos compétences Intéressé(e Vous souhaitez rejoindre une structure où votre sens de l'organisation et votre polyvalence seront valorisés ? Postulez dès maintenant et participez activement au développement de l'entreprise !