Description du poste : Vous assurez le suivi administratif, logistique et opérationnel des prestations liées aux services techniques, généraux et/ou clients. Gestion administrative : Rédaction et suivi des devis, bons de commande, factures Mise à jour des tableaux de bord et reporting d'activité Archivage et classement des documents liés aux prestations Suivi des interventions : Planification des interventions techniques ou multiservices Coordination avec les équipes terrain et les prestataires Suivi des délais, relances et gestion des imprévus Relation client / usagers : Réception et traitement des demandes clients ou internes Suivi des réclamations et des retours d'expérience Communication des informations liées aux prestations Support logistique : Gestion des stocks de fournitures ou matériels Organisation des livraisons, déplacements ou installations Suivi des équipements et des contrats de maintenance Description du profil : De formation gestion administrative ou équivalent, vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire. Vous avez le sens de la relation clients. Vous êtes l'interface entre les équipes internes, les prestataires et les clients, garantissant la fluidité des opérations et la qualité du service rendu.