MISSIONS : Intégré(e) au sein des équipes techniques d?un de nos clients grands comptes vos missions seront les suivantes : Traitement des incidents et demandes de niveau 2 (matériels, logiciels, droit d?accès, poste de travail) Administration Active directory (création, suppression, modification comptes) Habilitations (applications métiers et dossiers) Prise de main à distance et résolution des incidents Déploiement des PC(s) via GPO et MCM Participation à des projets variés : sur des sujets types copieurs, imprimantes, Teams, logiciels métier... L?environnement technique dans lequel vous évoluerez sera le suivant : Windows SCCM O365 Active Directory Outlook Outil de ticketing VPN Jira Confluence