? Votre poste ? ? ?Lieu : Niort ? Contexte client : Dans le cadre de l'évolution de son système d'information, notre client niortais recherche un technicien support poste de travail. Vos missions : INSTALLATION, TESTS ET RECETTE : Effectuer les tests et recettes des équipements informatiques et téléphoniques (Postes de Travail, Téléphones Mobiles) Effectuer l'installation des équipements informatiques et téléphoniques (applications sur Postes de Travail, matériel micro, matériels de téléphonie et softphonie). Qualifier, valider et déployer les mises à jour en relation avec l'équipe Poste de Travail Traiter les demandes utilisateurs concernant les équipements informatiques et téléphoniques. Diagnostiquer et traiter les incidents sur les équipements informatiques et téléphoniques. Gérer le parc informatique. MAINTENANCE, ADMINISTRATION ET SÉCURITÉ : Contrôler la conformité des équipements avec les référentiels. SUPPORT : Aider à la prise en main par les utilisateurs des équipements et logiciels installés. Traiter les Incidents et Demandes de Service utilisateurs de Niveau 2. Assurer les gestes de proximité avec l'ensemble des utilisateurs.