TRIANGLE INTERIM CHATEAUROUX PLACE VOLTAIRE recherche pour une industrie un Gestionnaire ADV H/F pour renforcer son équipe Supply Chain afin de traiter les commandes et assurer un suivi auprès des clients. Vos missions : - Le suivi de la relation client en répondant à leurs demandes d'information - Le traitement et l'intégration des commandes clients - La vérification de l'absence d'écart (prix, indice, cycle...) et la capacité auprès de la production - L'envoi des accusés de réception et la communication des éléments aux clients - La sécurisation du carnet de commande en analysant la cohérence entre le prévisionnel, les commandes fermes et les programmes - Le suivi de l'état d'avancement des pièces pour assurer la livraison à l'heure et consolider l'OTD avec le client - La saisie des données dans les tableaux de bords et la mise en avant des sujets à risque - La préparation, participation et organisation des visites clients - La tenue de la base de données clients et des références croisées - La proposition d'axes d'amélioration sur son périmètre, la participation à la résolution de problèmes et aux actions de progrès Une formation spécialisée en logistique, gestion de production, ou commerce/administration des ventes avec une première expérience confirmée sur des fonctions similaires sont préférables pour remplir les missions proposées. Des connaissances sur le fonctionnement d'un ERP et la gestion des flux logistiques permettront une meilleure adaptation et une capacité à être force de proposition sur les projets dédiés. Enfin un bon niveau d'anglais écrit et un usage professionnel de la suite office, sont des compétences complémentaires nécessaires pour répondre aux besoins clients.