RESPONSABILITÉS : Vos missions au quotidien : Accueil & relation client • Accueil physique et téléphonique des clients (50% de temps sur standard). • Suivi des demandes entrantes : création de fiches client, envoi de confirmations (mail & SMS), mise à jour des tableaux de suivi. • Maintien de l' espace d'accueil dans un état soigné et professionnel. Gestion administrative & suivi commercial • Suivi des commandes, factures fournisseurs, règlements. • Gestion des documents liés aux chantiers : autorisations, tableaux de production, préparation des réunions hebdomadaires. • Relances clients & suivi des impayés. • Classement & transmission des bons de livraison à la comptabilité. Appui à l' activité Services à la personne · Saisie et suivi des devis, mise à jour des temps de chantiers. • Préparation et envoi des factures, suivi des règlements. • Veille sur les exigences administratives & communication avec l'URSSAF. Support commercial & communication • Préparation de supports pour salons et événements. • Suivi du CRM : gestion des prospects, relances, appui à la stratégie commerciale. • Participation au plan d'action commercial, aide potentielle aux réseaux sociaux. Appui RH • Suivi administratif du personnel (absences, obligations réglementaires). • Suivi des habilitations et conformité réglementaire. PROFIL RECHERCHÉ : Profil recherché : • Bac+2 (BTS Gestion PME, MUC, Assistant Manager ou équivalent) • Expérience confirmée sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du paysage ou du BTP • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et des logiciels de gestion • Idéalement connaissance des dispositifs SAP, NOVA et Avance Immédiate. • Vous êtes organisé(e), fiable, avec un excellent relationnel et un bon esprit d' équipe Les + de l' entreprise • CDI 35h annualisé, avec environnement de travail agréable. • Rémunération : 1 865 brut/mois à 1 997 brut/mois + primes • Statut : Employé(e) qualifié(e) • Intégration à une structure humaine, bienveillante et dynamique • Formation complémentaire possible sur les spécificités SAP / NOVA • Protection sociale (mutuelle & prévoyance via AGRI Prévoyance) Intéressé(e) par ce poste varié et enrichissant ?