Descriptif du poste:\n\nEn tant que Référent(e) qualité et gestion des risques, votre mission principale sera l'animation de système de management de la qualité selon des référentiels normatifs et/ou réglementés, d'en évaluer l'efficacité et de le faire évoluer, dans le respect des règles de bonnes pratiques. \nVous participerez également à des missions transversales de mise en oeuvre de la politique qualité gestion des risques de l'établissement. A ce titre, vous contribuerez au déroulement et à la cohérence des démarches qualité et de sécurisation au sein des pôles cliniques et médico techniques, et mènerez, selon les besoins, des missions ciblées (audits, enquête de pratiques, aide à l'investigation en cas d'événement graves, respect des plans d'actions, élaboration de documents, suivi de dossier d'inspection?).\n\n Les activités principales du poste : \n* \nMise en application des référentiels applicables dans le cadre de processus d'accréditation ou certification de son champ d'activité.\n* \nApplication de la politique et du programme qualité gestion des risques.\n* \nOrganisations de réunions, visites, événements, commissions spécialisées.\n* \nParticipation à la préparation de l'établissement à la visite de certification (campagne de sensibilisation, phase d'autoévaluation, ?).\n* \nPréparation des visites d'inspection externes (ex : ARS, COFRAC, ?) de son champ d'activité et coordination des actions en découlant.\n* \nFormation et sensibilisation des personnels aux techniques et procédures de son champ d'activité et à leur application.\n* \nParticipation à des plans d'actions transversaux.\n* \nOrganisation, description et mise en oeuvre de processus/procédures spécifiques à son champ d'action, traitement des dysfonctionnements.\n* \nSuivi de la réalisation des travaux, de la résolution des problèmes spécifiques à son champ d'activités.\n* \nRéalisation d'enquêtes de mesure de la satisfaction.\n* \nGestion documentaire et veille spécifique à son champ d'action.\n* \nParticipation aux réunions de service de la Direction Qualité Gestion des Risques.\n* \nRéalisation d'audits internes, recueil et analyse d'indicateurs.\n* \nParticipation selon les besoins à des missions ciblées (enquête de pratiques, aide à l'investigation en cas d'événement grave, ajustement des plans d'actions, élaboration de documents, suivi de dossier d'inspection, ?).\n\nProfil recherché:\n\n Votre profil : \n* \nVous détenez un diplôme et/ou formations spécifique en Qualité Gestion des Risques de niveau BAC+2\n* \nVous respectez le secret professionnel et savez vous rendre disponible\n Idéalement , vous avez de l'expérience en milieu hospitalier. \n \n \n Vos compétences : \n* \nVous avez une connaissance approfondie des normes et référentiels qualité applicable au domaine de la santé (ainsi qu'aux laboratoires de biologie médicale, ISO 15 189, ISO 9000, ISO 9001)\n* \nVous maîtrisez les outils et méthodes de gestion des risques, savez conduire une analyse des causes, etc\n* \nVous maîtrisez les outils informatiques (logiciels de traitement de texte et de présentation, logiciels spécifiques qualité, système de gestion documentaire\n* \nVous êtes capable d'argumenter, convaincre un ou plusieurs interlocuteurs et transmettre la culture qualité gestion des risques\n* \nVous connaissez la structure hospitalière et faites preuve de capacités d'adaptation\n* \nVous savez concevoir, formaliser et adapter des procédures / instructions de travail relatives à votre domaine de compétence\n* \nVous savez rechercher et exploiter toutes les sources d'informations\n* \nVous avez le sens du travail en équipe et de la communication, et êtes capable d'animer et motiver\n* \nVous savez traiter et résoudre une situation de crise en relation avec les experts identifiés en amont