Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que UX Designer pour accompagner nos équipes dans la conception et l'amélioration de produits et services digitaux. Vous interviendrez au sein d'équipes pluridisciplinaires et contribuerez à la définition d'expériences utilisateurs performantes, en vous appuyant sur une démarche centrée utilisateur et une forte culture de l'amélioration continue. Vos missions : - Réaliser des audits UX et formuler des recommandations d'amélioration. - Préparer, conduire et analyser des recherches utilisateurs (entretiens, observations, questionnaires, tests utilisateurs...). - Concevoir des parcours utilisateurs, user flows et architectures de l'information. - Produire des wireframes, maquettes fonctionnelles et prototypes interactifs. - Organiser et animer des ateliers de co-conception et de design thinking. - Collaborer étroitement avec les Product Owners, UX/UI Designers, équipes métier et développeurs. - Participer à la définition et à l'évolution du Design System lorsque cela est nécessaire. - Mesurer l'impact des évolutions proposées et inscrire les travaux dans une démarche d'amélioration continue. Vos compétences techniques : - Figma, Adobe XD, Sketch ou équivalent -La maîtrise de l'anglais professionnel (oral et écrit) est indispensable. Vous serez amené(e) à évoluer dans un environnement international et à collaborer avec des interlocuteurs anglophones.