POSTE : Agent de Transit Luxe H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de son développement, notre client, acteur reconnu du transport international, renforce son pôle dédié aux clients luxe et recherche un Agent de transit aérien basé à Roissy. Au sein d'un environnement exigeant, vous intervenez sur la coordination d'opérations de transport international à forte valeur ajoutée, sur des flux variés (import, export, crosstrade et route). Vos missions : Vous prenez en charge la gestion complète de vos dossiers, en lien direct avec les différents partenaires de la chaîne logistique : - Organisation et suivi des expéditions en coordination avec les compagnies aériennes, transporteurs et fournisseurs - Interface quotidienne avec les clients, avec un suivi régulier en français et en anglais sur l'avancement des opérations - Gestion des aléas et recherche de solutions adaptées dans des contextes souvent sensibles et urgents Le poste intègre également une dimension projet : - Analyse des besoins clients et mise en place de solutions logistiques sur mesure - Réalisation des cotations et élaboration d'offres tarifaires - Contribution à l'optimisation des schémas de transport et des coûts En parallèle, vous participez activement à la qualité de service : - Travail transversal avec les équipes internes - Respect des procédures et fiabilité des informations transmises - Suivi des indicateurs de performance et participation à leur amélioration Selon votre niveau d'expérience, vous pourrez également accompagner l'intégration de nouveaux collaborateurs et contribuer à l'évolution des process internes. PROFIL : Profil recherché : Vous disposez d'une expérience significative en transit aérien, idéalement acquise sur des flux internationaux exigeants ou à forte valeur ajoutée. Vous êtes à l'aise dans la gestion de dossiers complexes, avec une forte exigence en termes de qualité de service et de relation client. Un bon niveau d'anglais est indispensable pour évoluer dans cet environnement international. Conditions : - CDI - Poste basé à Roissy - Rémunération selon profil