CONTEXTE La prestation se déroulera pour le compte de la direction de la communication digitale pour conduire les analyses quantitatives et qualitatives relatives à la réputation sur les réseaux sociaux et le web.   MISSIONS : Cette prestation aura pour objectif de : - Assurer une veille continue et réactive des sujets de discussions sur les réseaux sociaux et le web, au travers d?outils de social listening - Rédiger en temps limité des notes d'analyse des retombées sur ces sujets (des notes quotidiennes, mensuelles, thématiques, ad hoc?) - Assurer une veille en temps réel des sujets de crise et, régulièrement, d?émissions en direct durant leur diffusion en soirée -Assurer une veille à hauteur de 1 à 2 week-ends par mois (9h30 ? 18h30) ? A discuter en fonction de vos disponibilités  - Effectuer des études réputationnelles dans le cadre d?opérations de marketing d?influence - Construire des recommandations stratégiques et éditoriales à l'attention de l'équipe de la Direction de la communication digitale et des autres Directions du Groupe  Expertises demandées pour la réalisation de la prestation :  - Une expérience d?au moins un an dans le secteur des médias et/ou dans le secteur public sont un prérequis. - Au moins 5 ans d?expériences similaires, en social listening. Une maîtrise préalable avancée d?outils de social listening est attendue. La maîtrise de Talkwalker sera très appréciée. Une expérience extensive avec X Pro (Tweetdeck) constitue un avantage pour la prestation, de même que des connaissances dans l?utilisation de Gephi et d?outils d?IA générative. - Des expériences en matière d?études réputationnelles et de marketing d?influence, ainsi que la maîtrise d?outils de recherche et d?analyse de profils d?influenceurs, constituent un avantage fort pour la prestation. - Une excellente aisance rédactionnelle est nécessaire. - Des connaissances étendues sur les sujets sociétaux, politiques, médiatiques et numériques devront pouvoir être mobilisées. Spécifiquement, des connaissances sur le fonctionnement des principaux réseaux sociaux sont attendues.