POSTE : Alternance - Assistant ADV et Commercial H/F DESCRIPTION : MBway Bordeaux recherche pour une de ses entreprises partenaire un(e) Assistant(e) ADV et Commercial(e) (H/F) en alternance. Vous préparez une formation dans le Commerce à l'International ? Cette offre est pour vous ! Notre entreprise partenaire est une Maison de Haute parfumerie inspirée par la matière et qui associe vision contemporaine et savoir-faire artisanal. Rattaché.e au Service Commercial, vous contribuerez à la gestion des opérations commerciales et au suivi de la relation clients B to B. Vous accompagnerez les équipes dans leurs activités quotidiennes. Vos missions : Administration des Ventes - Saisie et suivi des commandes avec l'entrepôt : vérification de la disponibilité des produits et des conditions commerciales, confirmation des commandes, contrôle des documents, planification et suivi des livraisons - Gestion des devis et de la facturation - Gestion des transporteurs : suivi des expéditions, réclamations transport - Traitement et résolution des litiges - Suivi des encours clients et relances de paiement (en lien avec la comptabilité) Commercial - Gestion de la relation clients B to B - Mise à jour et fiabilisation de la base clients (CRM/ERP) : coordonnées, conditions tarifaires, informations de facturation - Relance clients pour informations manquantes (bons de commande, RIB, documents administratifs) - Contribution à des reportings mensuels/trimestriels pour la direction commerciale - Support au service commercial Conditions - Lieu : Bordeaux centre (Gironde) - Date d'embauche : Septembre 2026 - Contrat : Alternance - Rythme : 3 semaines en entreprise et 1 semaine à l'école - Rémunération : Selon les modalités de votre contrat d'alternance (pourcentage du SMIC) - Avantages : Participation de 50% au transport - Procédure d'admission : Après réception de votre candidature, un entretien de motivation sera organisé avec MBway Bordeaux, suivi d'un échange avec notre entreprise partenaire. PROFIL : - Vous souhaitez intégrer le Bachelor Business International ou le MBA Management International Business au sein de l'école MBway Bordeaux - Maitrise de l'anglais indispensable oral et écrit (80% clients internationaux) - Rigueur, souci du détail et sens de l'organisation - Dynamisme et réactivité - Polyvalence - Bon relationnel et sens du service client - Maitrise des Incoterms - Maîtrise des outils informatiques comme le pack Office