POSTE : Technicien Bureautique SAV Alternance H/F DESCRIPTION : Rejoignez notre équipe pour une expérience enrichissante en alternance dans le domaine de la bureautique ! Nous recherchons un collaborateur passionné par les technologies et souhaitant évoluer dans un environnement stimulant. Vos principales missions consisteront à assurer le support technique du matériel bureautique auprès de nos clients. Vous interviendrez sur site pour diagnostiquer et résoudre les pannes des équipements tels que les imprimantes, scanners et autres périphériques. En coordination avec l'équipe, vous participerez à l'installation, à la configuration, et à la maintenance préventive et curative de ce matériel. Au quotidien, vous serez amené à : - Assurer la réparation des équipements défectueux. - Apporter une assistance technique par téléphone ou sur place. - Gérer le stock de pièces détachées nécessaires aux interventions. - Documenter vos interventions avec précision pour garantir un suivi optimal du service après-vente. - Contribuer à l'amélioration continue des procédures techniques internes. Votre rôle sera crucial pour maintenir un haut niveau de satisfaction client en garantissant la pérennité et le bon fonctionnement des matériels installés chez nos clients. contrat 12 ou 24 mois mutuelle tickets restaurants PROFIL : Les compétences essentielles pour exceller dans ce poste incluent : - Solides connaissances en informatique et réseaux - Capacité d'analyse pour diagnostiquer rapidement les dysfonctionnements - Compétences en communication claires et efficaces - Autonomie dans l'organisation du travail - Capacité à travailler en équipe tout en étant proactif - Permis B serait un plus Nous attendons également : 1. Un sens aigu du service client 2. Une aptitude à gérer les priorités 3. Une volonté d'apprendre continuellement face aux nouvelles technologies Intégrez une entreprise où chaque journée vous offre une nouvelle opportunité d'apprendre et de contribuer aux succès collectifs !