RESPONSABILITÉS : QU'ATTENDONS NOUS DE VOUS ? Les tendances clients et les tendances collaborateurs sont en évolution permanente. Vous aidez la gouvernante à piloter avec succès les transformations à mener sur votre service pour apporter à ces derniers une expérience inoubliable. Pour cela, vous : • Prenez soin des chambres et différents lieux de vie, tel(le) un(e) maître(sse) de maison, permettant ainsi à chaque client de se sentir attendu, se détendre et vivre un beau moment. La qualité de service, avec vous, c'est non négociable ! • Adoptez un leadership collaboratif, positif et responsable où l'intelligence collective et le développement des talents sont au cœur de vos actions. • Participez aux côtés de la Gouvernante à réaliser et contrôler la gestion administrative et opérationnelle de votre équipe en concertation avec la direction (plan de formation, gestion des plannings, entretien de développement...) dans le respect de la législation du travail. • Suivez de près vos stocks et l'ensemble des indicateurs de pilotage de votre activité (qualité, économiques, ...) et rendez compte à votre supérieure • Portez les engagements de votre établissement en matière de RSE et les partagez avec nos clients. • Maitrisez l'intégralité des techniques des étages et des règles d'hygiène. Vous les mettez chaque jour en œuvre avec brio et veillez à leur bonne application. PROFIL RECHERCHÉ : QUELS SONT VOS TALENTS ? Vous êtes ... • Un leader reconnue pour votre capacité à créer de la cohésion, donner du sens en intégrant les besoins de chacun, développer les talents et faire de la diversité une force / une richesse. • Proche de votre équipe et à l'écoute de chacun(e). Vous prêtez une oreille attentive à leurs besoins. • Si souriant(e) et si positif(ve) que vous embarquez clients et collaborateurs(trices) avec naturel, dans le plaisir d'être ensemble. • Agile, proactif et réactif sans jamais perdre en route votre organisation légendaire. • Doté(e) d'un sens de l'esthétique et réputé(e) pour votre sens du détail : rien ne vous échappe ! • Intransigeant(e) sur les règles d'hygiène entourant votre métier. Vous ... • Aimez évoluer dans un environnement où la prise de risque est partagée et reconnue. • Avez déjà exercé ces talents et compétences dans votre parcours professionnel. • savez travailler en binôme et vous ne formerez qu'un avec la gouvernante de l'établissement. NOS PETITS + RIEN QUE POUR VOUS • L'engagement d'un week-end de repos par mois. • Une mutuelle qui couvre toute la famille, qu'elle soit petite ou grande, avec un bon niveau de remboursement grâce à la surcomplémentaire. • Une appli pour consulter vos plannings à tout moment • La possibilité d'être hébergé(e) partout en Europe à des prix canons • La possibilité de bouger géographiquement et d'évoluer au sein de Grape Hospitality • Une ambiance de travail conviviale, fun et toujours professionnelle • Un environnement de travail unique, au cœur de la nature • Un hôtel où il est facile de garer votre véhicule • Un CSE proposant de nombreuses réductions Et bien plus encore...