Notre client est un acteur du secteur du luxe. Dans le cadre du développement de son activité, il est actuellement à la recherche d'un gestionnaire ADV, pour une mission d'intérim de 3 mois minimum. Vos missions : * Vous faites le lien entre les sites de production en France et les clients * Vous saisissez et suivez les commandes * Vous planifiez les livraisons et suivez les délais * Vous anticipez les risques de ruptures et les retards * Vous gérez les réclamations et garantissez la qualité de service auprès des clients * Vous effectuez le reporting et participez à la mise en place d'améliorations Autonome et polyvalent, vous possédez un excellent niveau de discours et appréciez de travailler dans un environnement en constante évolution. Diplômé d'un bac+3, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire en ADV. Vous avez travaillé sur un ERP et êtes à l'aise sur Excel (tcd, rechv). Vous êtes disponible à partir de début septembre.