Description du poste : En tant que Responsable Lead Entrant, vous serez au cœur de notre développement commercial. Votre mission principale consistera à transformer les demandes entrantes des familles en opportunités B2B auprès des entreprises. Voici ce qui vous attend Traiter les leads et les qualifier pour identifier les entreprises cibles (moins de 50 collaborateurs Contacter les décideurs (RH, dirigeants) pour présenter notre offre et négocier des contrats simples. * Assurer un suivi réactif et rigoureux des demandes familles, tout en maintenant un lien de qualité avec elles. * Coordonner avec les équipes internes pour maximiser les opportunités commerciales. * Suivre et reporter votre activité via notre CRM pour garantir une gestion optimale des leads. Votre périmètre est national, avec une activité principalement téléphonique. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où votre capacité à conclure des contrats et à fidéliser les clients sera déterminante pour notre croissance. Description du profil : Nous recherchons un(e) commercial(e) avec une première expérience en vente téléphonique, capable de naviguer avec aisance entre les attentes des familles et celles des entreprises. Voici les compétences et qualités qui feront la différence Une première expérience en vente téléphonique et en closing, avec un sens aigu des résultats. * Une double compétence B2C/B2B, alliant empathie pour les familles et crédibilité face aux décideurs. * Une excellente communication, à l'oral comme à l'écrit, avec une pédagogie adaptée à chaque interlocuteur. * Une organisation rigoureuse et une maîtrise des outils CRM pour suivre vos leads et opportunités. * Une résilience et une ténacité à toute épreuve pour performer dans un environnement exigeant. Si vous avez le goût du challenge et l'envie de contribuer à un projet porteur de sens, ce poste est fait pour vous.