POSTE : Responsable Qualité H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un responsable ou une responsable qualité pour intégrer notre équipe dynamique. Sous la responsabilité du Chef de Centre opérationnel, vous aurez pour mission de : · Assurer la mise en place et l'animation du Système de Management Intégré Qualité et Environnement afin de satisfaire les clients internes et externes · Assurer la réalisation du reporting défini dans le cadre du management de la Qualité · Manager l'équipe Qualité du centre. Vos responsabilités Animation du SMI - Veiller à la bonne diffusion et compréhension de la politique Qualité et Environnement, du manuel Qualité et des procédures associées - Assurer la conformité des processus applicables - Garantir l'application des procédures centrales et établir les compléments spécifiques au site - Mettre en place des dispositifs d'amélioration continue sur le périmètre centre suite aux audits et autres sources de relevé de dysfonctionnements ou axes d'amélioration - S'assurer de la mise en conformité réglementaire du site Qualité - Diffuser les exigences clients et internes au niveau du centre - Garantir l'application stricte des normes Qualité clients et internes - Manager les auditeurs et contrôleurs du centre - S'assurer de la formation des opérateurs du site (Qualité et Gestes pro) - S'assurer de la mise en assurance Qualité des activités réalisées sur le site - Garantir la réalisation des audits centres et fournisseurs et du reporting associé - Traiter les écarts et les alertes Qualité clients et fournisseurs - Transmettre l'information à la Qualité centrale de toute alerte Qualité client ou fournisseur - Assurer le traitement préventif et curatif suite à identification de non conformités - Animer directement les plans d'actions contribuant à réduire les taux et les coûts d'avaries, dans un esprit d'amélioration continue en relation avec les entités Groupe contributrices - Analyser et suivre les performances du centre et garantir la diffusion dans les délais des indicateurs et tableaux de bord du centre - Garantir la mise sous contrôle du traitement des avaries (Gestion administrative et Pilotage de l'ordonnancement des réparations dans le respect des délais). Ticket Restaurants Mutuelle Remboursement IK CE Participation/Intéressement PROFIL : CONNAISSANCES ET SAVOIR-FAIRE - Bac +3 en management de la Qualité - Vous disposez d'une expérience en management opérationnel de la qualité d'au moins 5 ans - Connaissance de la réglementation Transport - Techniques d'audit processus - Technique de contrôle qualité produit et transferts de responsabilité - Management des dispositifs d'assurance qualité - Aisance sur les outils bureautiques et applications métiers - Souci constant de la Qualité - Maîtrise des techniques du domaine HSE - Pratique de langues étrangères SAVOIR-ÊTRE - Orientation client - Organisé et rigoureux - Sens de la communication - Disponibilité et polyvalence - Capacité d'analyse et résolution de problèmes Fiabilité et sens des responsabilités