Description du poste : Manpower Saint-Quentin-Fallavier recrute pour le compte de son client, spécialiste de la livraison et de la distribution de colis, un(e) Agent d'accueil et de gestion des appels (H/F) afin de renforcer ses équipes. Vos missions Appeler et accompagner les chauffeurs-livreurs Contrôler le bon déroulement des tournées Gérer les instances et les anomalies de livraison Effectuer le réétiquetage des colis Assurer l'accueil physique des intervenants et des visiteurs Échanger quotidiennement avec les chauffeurs-livreurs afin de garantir la qualité du service et le suivi des opérations. Salaire 14.74€ Poste en journée 10h/18h Etre disponible dans la durée Avoir une 1ere expérience dans la relation clients et l'accueil Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap