Description du poste : Rattaché(e) au Responsable de Pôle, vos missions seront la prise en charge des appels entrants avec le traitement des demandes de la clientèle avec le conseil sur la prestation et la vente de matériel. Vous devrez réaliser des travaux administratifs liés au bon fonctionnement du Service Clients comme la gestion des dossiers clients via Email et/ou appel sortant. Vous travaillerez au sein d'une équipe d'une vingtaine de personnes dont le but est de fidéliser la relation avec nos clients/pharmaciens à travers le conseil afin d'apporter une qualité de prise en charge du patient à son domicile. Rémunération : 13.85€ brut horaire + prise en charge des différents moyens de transports + Tickets Restaurants de 9.50 Horaire : du lundi au vendredi sur une amplitude entre 8h30 et 19h + 1 samedi sur 4 à travailler en matinée (environ de 9h à 12h30). Description du profil : Vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez la relation client à distance. Vous êtes organisé, autonome et à l'écoute. Vous avez le goût du challenge et de la performance. Ce poste est fait pour vous !