Description du poste : Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé d'assistance clientèle (H/F) Vous aurez pour mission Traiter les appels et mails des clients (professionnels, grandes et moyennes entreprises, associations, points de vente et filiales Etablir un diagnostic lié aux problèmes de télétransmission Apporter une solution technique globale et tracer les éléments BAC+2 à BAC + 5 Informatique ou Commercial ou Banque avec appétence technique ?Qualités : écoute, sens du service, patience et diplomatie, pédagogie Horaire selon le planning Horaire 1 : 8h à 16h48 Horaire 2 : 8h45 à 17h33 (horaire le plus fréquent Horaire 3 : 9h42 à 18h30 POSTE A POUVOIR A STRASBOURG Proche arrêt bus-tram Parlement Européens Indemnité de transport en commun + TR à 12,50€ Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap