POSTE : Technicien Lancement de Commande H/F DESCRIPTION : Vous êtes un.e professionnel.le du bois et du bâtiment passionné.e par la technique et la relation client ? Vous rêvez d'intégrer un groupe industriel innovant, engagé pour l'environnement et tourné vers l'humain ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous recherchons pour notre client, un fabricant spécialisé dans les solutions de menuiserie, un.e Technicien.ne lancement service client en CDI. Pourquoi les rejoindre ? Rattaché.e au Leader service client, vous intégrez une organisation qui mise sur la proximité, l'amélioration continue et l'implication responsabilisante de ses collaborateurs. Vous travaillerez en collaboration étroite avec l'ensemble des services (Commercial, Production, R&D, Achats, SAV) dans un environnement stimulant. Vos missions au quotidien, c'est quoi ? Au carrefour de la technique et du commerce, vous êtes le garant de la faisabilité et du lancement de nos produits : - Contact et conseil client : Assurer le renseignement technique et commercial (physique ou téléphonique) et maintenir le lien privilégié avec les clients. - Analyse technique : Analyser les demandes de menuiseries spécifiques, lire les plans d'architectes et préconiser les solutions adaptées (thermiques, acoustiques, etc.). - Lancement et configuration : Configurer les menuiseries dans les outils de production, contrôler la saisie des données techniques et expédier les ARC (Accusés de Réception de Commande). - Suivi de rentabilité : Veiller au contrôle des prix et des marges nécessaires à la performance économique de l'entreprise. NC PROFIL : Le profil qu'on adore : - Diplôme requis : BTS Développement et réalisation du bois (ou équivalent). - Solides connaissances en menuiserie et dans l'univers du bâtiment. - Maîtrise des logiciels de dessin (AutoCAD, DraftSight). - Une aisance orale naturelle, un fort sens du service client et une sensibilité à l'amélioration continue. Ce que nous vous offrons (et ça va vous plaire !) : - Rémunération : Une rémunération annuelle brute à partir de 23 500EUR. - Statut et Rythme : Statut ETAM, sur une base de 151,67h - Horaires de journée confortables : Du lundi au jeudi (8h00 - 12h30 / 13h45 - 17h00) et le vendredi (8h00 - 12h30 / 13h45 - 16h45) avec l'avantage d'un vendredi après-midi sur deux de libre - Avantages : Mutuelle d'entreprise, prévoyance e.t avantages du CSE. Prêt.e à relever le défi et à lancer votre carrière ? Le poste est à pourvoir dès à présent, alors postulez dès maintenant !