POSTE : Chargé de Renfort Technico Commercial H/F DESCRIPTION : À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Chargé de Renfort Technico-Commercial H/F pour l'un de ses clients basé à Marseille. . Type de contrat : Intérim Période : Du au Lieu : Marseille (2e arrondissement) Rémunération: 12,50 brut de l'heure Les missions : Au sein des équipes opérationnelles, vous intervenez sur des activités de production et d'appui et assurez un rôle d'assistance auprès des clients internes et externes. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : * Effectuer les opérations de production et d'appui relevant d'une ou plusieurs filières d'activité. * Garantir la qualité des prestations réalisées dans le respect des procédures et des délais impartis. * Apporter une assistance technique aux clients internes et externes. * Réaliser les opérations confiées conformément aux guides opératoires et aux procédures en vigueur. * Assurer les contrôles nécessaires à la maîtrise des risques comptables, administratifs et financiers. * Analyser les réclamations et les anomalies relevant de votre périmètre et suivre leur régularisation. * Signaler à votre hiérarchie toute anomalie administrative ou risque opérationnel identifié. * Appliquer les normes qualité du domaine d'activité ainsi que les engagements qualité de l'entreprise. * Participer à la gestion et au suivi administratif des dossiers dans un souci constant de fiabilité et de satisfaction client. Profil recherché : * Diplômé(e) d'un Bac +2 à Bac +3, vous justifiez d'une première expérience en back-office de minimum 3 mois (stage et alternance inclus). * Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Word et Excel. * Vous savez organiser et planifier votre activité en tenant compte des priorités. * Vous maîtrisez les techniques liées à votre domaine de compétences. * Vous êtes capable d'identifier les limites de votre périmètre d'action et de rendre compte de manière pertinente. * Rigoureux(se), réactif(ve) et doté(e) d'un bon esprit d'analyse, vous appréciez le travail en équipe et le respect des procédures. PROFIL :