POSTE : Assistant Appels d'Offres H/F DESCRIPTION : En tant qu'assistant commercial, vous assistez les commerciaux Grands-Comptes sur les réponses aux appels d'offres nationaux (envoi des informations aux agences, compilation des retours, fourniture des documents administratifs) : Support commercial Grands Comptes * Assister les commerciaux Grands Comptes dans le suivi de leur portefeuille clients * Préparer les rendez-vous clients (bilans, synthèses, données chiffrées) * Mettre à jour les outils de suivi commerciaux (tableaux Excel, reporting, dossiers clients) * Rédiger et mettre en forme les supports commerciaux (présentations, courriers, comptes rendus) Gestion des appels d'offres et consultations * Participer à la réponse aux appels d'offres nationaux * Solliciter les agences pour la collecte des informations techniques et tarifaires * Compiler et contrôler les retours agences * Constituer les dossiers administratifs (pièces légales, certifications, documents Paprec) * Veiller au respect des délais et à la conformité des réponses Gestion contractuelle et administrative des clients * Créer, suivre et mettre à jour les contrats clients (contrats cadres, avenants, prestations ponctuelles) * Centraliser et contrôler les bons de commande clients * Assurer la cohérence entre contrats, prestations et conditions tarifaires * Suivre les validations clients et les mises en place opérationnelles avec les agences Interface clients / agences * Être l'interlocutrice privilégiée entre les clients Grands Comptes, les agences et les services internes * Suivre les demandes clients (prestations, modifications, incidents, réclamations) * Relancer les agences si nécessaire et sécuriser les rendus demandés * Assurer un suivi rigoureux et réactif des demandes clients PROFIL : Titulaire d'une formation en assistanat de gestion, assistanat commercial ou gestion administrative, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire, idéalement auprès d'une clientèle Grands Comptes. Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel, et êtes à l'aise avec la gestion administrative et contractuelle. Rigoureux, organisé et autonome, vous savez gérer plusieurs priorités simultanément dans un environnement exigeant. Doté d'un excellent relationnel, vous appréciez le travail en équipe, faites preuve d'un réel sens du service client et respectez la confidentialité des informations traitées. Votre capacité d'adaptation et votre facilité à appréhender de nouveaux outils et processus seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.