POSTE : Assistant Commercial H/F DESCRIPTION : Le cabinet Aventurine RH accompagne son client, une agence d'assurance, dans le recrutement d'un(e) Assistant(e) Commercial(e) (H/F) en CDI à temps partiel (80%) à compter du mois de septembre. Poste clé au coeur de la relation client et du développement commercial sur un portefeuille existant, vous êtes la première voix, le premier sourire et un véritable relais de vente et de fidélisation. Missions Relation client et développement commercial - Assurer l'accueil téléphonique des clients professionnels et partenaires avec professionnalisme et sens du service. - Qualifier les besoins, détecter les opportunités au sein du portefeuille existant et proposer des offres adaptées (multirisque, santé, prévoyance, épargne, RC pro, etc.). - Réaliser des relances commerciales, rebonds et ventes additionnelles pour renforcer l'équipement des clients et leur fidélité. - Préparer et envoyer des devis, argumenter les garanties, traiter les objections et accompagner jusqu'à la conclusion de la vente. - Suivre la satisfaction client et mener des actions proactives de réassurance et de rétention. Gestion des contrats et suivi - Gérer le suivi administratif des souscriptions et avenants jusqu'à l'émission. - Traiter les prestations liées aux garanties Santé, Arrêt de Travail et Décès en coordination avec les services concernés. - Mettre à jour et contrôler les données clients dans les bases internes/externes, garantir la conformité des dossiers. - Constituer et suivre les dossiers (pièces, signatures, échéances) en veillant au respect des procédures. Animation commerciale et support d'agence - Gérer l'agenda commercial, organiser les rendez-vous et campagnes de contact ciblées. - Coordonner les échanges entre clients, agent général et équipe, pour fluidifier le parcours client. - Contribuer aux objectifs commerciaux de l'agence (taux d'équipement, rétention, NPS) par un reporting simple et régulier. PROFIL : - Vous aimez le contact client, savez instaurer la confiance et avez le goût du résultat. - Reconnu(e) pour votre écoute, votre rigueur et votre réactivité, vous savez argumenter et conclure. - Idéalement une première expérience en relation client/commercial sédentaire, assurance, banque ou services. - Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles, sens de l'organisation et des priorités. - Aisance avec les outils informatiques, CRM et bureautique. - La connaissance du secteur de l'assurance est un plus; votre personnalité orientée service et vente fera la différence. Pourquoi nous rejoindre ? - Une agence à taille humaine où chaque collaborateur compte. - Formation d'intégration aux offres, outils et méthodes commerciales de l'assurance. - Environnement stimulant et bienveillant, orienté satisfaction et fidélisation. - Poste polyvalent mêlant relation client, vente et gestion contractuelle. - Impact direct sur la qualité d'expérience de nos assurés et la performance commerciale de l'agence. Contrat CDI - Temps partiel (80%), organisation du temps modulable avec possibilité de télétravail.