POSTE : Appui Technique Sinistres Habitation H/F DESCRIPTION : Au sein de la Direction des Sinistres de notre client, et Face à leurs forte croissance, Ils renforcent leurs équipes et recherches un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres Habitation. En tant qu'appui technique vos missions seront : - Accompagnement technique : Vous serez le garant de l'expertise technique des gestionnaires de sinistres. À ce titre, vous définirez les besoins du département, déploierez les bonnes pratiques, assurerez les formations et fournirez des supports techniques. Vous veillerez à la mise en oeuvre des politiques de la Direction des Sinistres sur votre périmètre. - Gestion de dossiers complexes : En tant que référent technique, vous apporterez votre expertise aux gestionnaires sur les dossiers sinistres complexes ou à fort enjeu. Vous prendrez en charge personnellement certains dossiers jusqu'à leur règlement. - Interventions terrain : Vous représenterez votre employeur sur le terrain pour des dossiers sensibles ou à fort enjeu (par exemple, des cas médiatiques). Vous superviserez les interventions sur le terrain auprès des assurés, experts et autres intervenants pour garantir la qualité du service client. - Gestion des partenaires externes : Vous serez en charge des relations et des négociations avec nos partenaires externes, tels que les avocats ou experts, afin de garantir des collaborations efficaces et de qualité. Rejoignez-nous pour un poste où vous ferez la différence, tant pour nos clients que pour notre équipe ! Postulez en ligne en joignant votre CV à l'attention de Jean-eric GALLET, cabinet LHH Poitiers Votre profil Vous êtes titulaire d'un diplôme en Assurance ou en Droit et justifiez d'une expérience solide d'au moins 7 ans en gestion de sinistres Habitation, faisant de vous un véritable expert technique dans ce domaine, avec une parfaite maîtrise des conventions en vigueur. Si vous êtes reconnu pour vos qualités d'animation, votre pédagogie, votre sens du collectif et du service client, ainsi que pour votre aisance relationnelle, votre réactivité, votre écoute et votre capacité d'adaptation, alors vous correspondez au profil que nous recherchons A propos de nous LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ". A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape. PROFIL :