Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un/une alternant/te en gestion locative. Rattaché (e) à la Direction de la Relation clientèle (18 collaborateurs répartis dans 2 services), votre rôle est d'apporter un appui aux chargés de clientèle et aux chargé(e) d'accueil de l'équipe en les assistant dans diverses tâches administratives et opérationnelles. vos missions sont les suivantes :1Traitement de la demande de logement : Enregistrement des demandes de logement, étude du dossier, demande de pièces manquantes .2Rapprochement offre/demande (réduction de la vacance, préparation et suivi des CALEOL)3Mise à jour des données des locataires dans le logiciel de gestion4Secrétariat et activités administratives dont le suivi des assurances, la relance par téléphone ou écrit (assurances, pièces des dossiers, pré contentieux)5AccueilAccueil et information des personnes qui se présentent au bureau d'accueil ou qui téléphonentRedirection ou filtrage des appels, des emails ou des personnes présentes physiquement à l'accueil6Classement7Enquêtes : Traitement des enquêtes SLS8Autre : Accompagnement de la Direction du service sur des dossiers spécifiques