POSTE : Assistant Opérations & Maintenance H/F DESCRIPTION : A PROPOS D'IRISOLARIS GROUPE Fondé en 2009, IRISOLARIS est un acteur français indépendant résolument engagé dans la transition énergétique. Fort de sa proximité avec les territoires grâce au maillage de nos nombreuses agences régionales, IRISOLARIS Groupe intègre l'ensemble de la chaîne de valeurs et s'appuie sur la synergie de ses trois activités majeures : CONSTRUCTION, ENERGY et EQUIPEMENT. En pleine évolution avec une forte croissance de ses équipes et ses filiales, le groupe recrute plus de 150 personnes chaque année et double son chiffre d'affaires d'exercice en exercice. Sa mission : Proposer aux agriculteurs, ainsi qu'aux entreprises industrielles et tertiaires, des solutions pour accélérer la décarbonation. Avec IRISOLARIS Groupe, la transition vers un avenir plus durable est à portée de main. IRISOLARIS ENERGY propose une expertise électrique et énergétique, déployée sur les territoires au service des agriculteurs, industriels et collectivités locales. Nos forces résident dans notre capacité à proposer des solutions photovoltaïques clés en main (ingénierie, conception, construction, maintenance et exploitation) et ce sur l'ensemble du territoire. Nous ambitionnons de devenir un acteur majeur de la fourniture et de la maintenance de solutions énergétiques renouvelables. Vous souhaitez rejoindre une entreprise et groupe dynamique, avec des équipes passionnées ? Alors vous êtes au bon endroit ! Pour booster son développement, IRISOLARIS étoffe activement son Pôle Opérations et recrute un Assistant Opérations & Maintenance (H/F), en CDI, à Rousset (13). VOTRE RÔLE : L'Assistant Opérations & Maintenance est en charge des éléments opérationnels contribuant depuis le siège au succès des opérations de maintenance sur le territoire : rôle de support aux activités de maintenance générale, gestion du SAV, ainsi que de la facturation des activités de maintenance. Il assure la remontée de l'ensemble de ses activités à son manager, et de toute anomalie ou non-conformité. VOS MISSIONS : ASSISTANCE A LA RELATION CLIENT MAINTENANCE : - Assister les chargés de relation client dans leur relation à la clientèle maintenance ; - Réaliser le on-boarding dans les systèmes d'information des clients ayant passé commande de prestations de maintenance ; - Transmettre les rapports d'exploitation et d'interventions à la demande ; - Assurer la gestion et le suivi des campagnes de satisfaction client. SUPPORT AUX CAMPAGNES NATIONALES : - Réaliser l'approvisionnement et suivre les prestations ; - Réaliser l'intégration de l'avancement aux systèmes d'information ; - Valider les facturations. APPROVISIONNEMENT & GESTION DES SAV : - Réaliser les PR pour tous types de commandes requises (outillage, sous-traitance, nettoyages, etc.) par la maintenance - Suivre les procédures de garantie matérielle et fournisseurs ; - Suivre les procédures de SAV du matériel ; - Réaliser le reporting pour l'intégration au suivi budgétaire. FACTURATION ET GARANTIE - Assurer la facturation relative aux contrats de maintenance ; - Assurer la transmission des éléments afférents aux clients ; - Faire le reporting pour intégration au suivi budgétaire. EFFECTUER UN REPORTING EFFICACE DE SES ACTIVITES - Faire remonter à son Responsable l'ensemble manquement et problématiques rencontrées ayant un impact sur les activités de maintenance - Réaliser ses rapports d'activités et les communiquer à son Responsable - Renseigner en permanence dans notre système d'information l'intégralité des éléments propres à ses missions afin que celui-ci soit toujours un reflet de l'actuel état de la maintenance PROFIL : Pour réussir sur ce poste, vous devez : - Avoir des connaissances relatives à l'administration de la maintenance ; - Être organisé et autonome ; - Maitriser le Pack Office ; - Avoir des connaissances en suivi de chantier. Pas d'inquiétude, s'il vous manque quelques connaissances, nous saurons vous les dispenser durant les premières semaines ! Vos petits + : - Autonome mais avec l'esprit d'équipe, vous aimez partager vos problématiques et solutions avec votre équipe mais pas que - Agile (ouvert-e, réactif-ve, adaptatif-ve) et force de propositions - Créatif-ve, vous aimez trouver les mots justes pour toucher votre public (et actiooon !) - Rigoureux-se, organisé-e et dynamique : de quoi ne pas être en retard dans le planning de publications - Gourmand-e et festif-ve :) Nos petits + : - RTT - Horaires de travail flexibles - Mutuelle multi-service