POSTE : Chargé d'Assistance Clientèle Trilingue Junior H/F DESCRIPTION : Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un.e Chargé.e d'assistance automobile trilingue (H/F). Langues : Anglais obligatoire + Espagnol ou Allemand ou Italien ou Turc ou Portugais (bonne maîtrise attendu) Rejoignez le département Automobile et participez à des missions variées et enrichissantes : - Accueil téléphonique : Répondez aux bénéficiaires et identifiez leurs besoins. - Écoute et soutien : Rassurez vos interlocuteurs et proposez des solutions adaptées à leurs contrats. - Coordination : Mettez en place et coordonnez les actions nécessaires avec un réseau de prestataires et partenaires. - Qualité de service : Assurez le bon déroulement des prestations et la qualité du service. - Gestion des dossiers : Rédigez des comptes-rendus et traitez les consignes pour finaliser les dossiers en cours. - Objectifs : Contribuez activement à l'atteinte des objectifs de satisfaction client et de productivité du service ?Profitez d'une formation de 6 semaines alternant théorie et pratique : processus, produits et outils. Rémunération : - Salaire : 1880 Euros brut mensuel - Prime de vacances : 1850 Euros brut annuel - 13ème mois - Majoration : Week-end, jours fériés, horaires du soir - Etudiants trilingues (anglais obligatoire + espagnol, allemand, italien ou turc ou portugais) avec un très bon niveau. - Vous êtes empathique, avez un bon relationnel, et êtes à l'aise avec l'informatique. - (une première expérience dans le secteur de l'assurance/banque est un plus) ?Pourquoi postuler ? - Développement professionnel : Opportunités de croissance et de développement. - Ambiance de travail : Environnement dynamique et collaboratif. - Flexibilité : Horaires variées Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 4 mois PROFIL :