POSTE : Consultant Support ERP H/F DESCRIPTION : Pour accompagner notre développement et nos projets de notre practice ERP régionale, nous recherchons des Consultant(e)s Support Applicatif. En nous rejoignant vous allez : - Travailler en étroite collaboration avec les utilisateurs finaux pour comprendre leurs besoins. - Résoudre les problèmes en fournissant une assistance de niveau 1. - Contribuer à la conception et à la mise en oeuvre du système de support afin d'améliorer la fiabilité et auto-correction. - Formation utilisateurs et conduite du changement; - Participer à l'évolution et aux tests de non régression du Core Model. - Participer à l'intégration des différentes Unités de Production dans l'ERP. - Faire le lien avec les équipes de déploiements / Support N2 & N3. Nous sommes : - Une agence Rennaise à 10 minutes de la gare - Une équipe de 150 personnes à Nantes et 40 à Rennes - Dans des locaux refaits à neuf - Adeptes du télétravail (2 à 3 jours par semaine selon organisation) Nos avantages, en plus des tickets restaurants et de l'abonnement transport : - Une mutuelle prise en charge à 80% - Un actionnariat salarié - Une prime vacances - Une large offre de formations (catalogue de + de 1 500 formations) - Un retour de congé maternité possible à 4/5ème sans perte de salaire pendant 6 mois PROFIL : Vous êtes fait pour travailler avec nous si : - Vous possédez une expérience de 3 ans minimum dans les domaines Gestion de Production (GP), dans l'Administration Des Ventes (ADV) ou dans la Chaine Logistique (SCM) avec une connaissance d'un ERP. - Vous avez de fortes capacités de résolution de problèmes. - Vous êtes doté de bonnes capacités d'analyse, de synthèse et d'écoute. - Vous vous démarquez par votre excellent relationnel, votre sens du service client et votre aptitude à apporter des solutions aux client.