Le Business Analyst IT rejoint l?équipe Distribution pour accompagner l?évolution des solutions omnicanales. Il occupe un rôle stratégique d?interface entre les équipes métier et IT, contribuant à la définition, la conception et l?optimisation des solutions omnicanales (OMS, WMS, Marketplace) afin de renforcer l?expérience client et l?efficacité opérationnelle. Responsabilités ClésAnalyse détaillée des besoins métier et animation d?ateliers avec les équipes opérationnelles et IT. Cartographie des processus existants et identification des optimisations et impacts SI. Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques. Conception et configuration d?un OMS type Manhattan. Design des interfaces et flux d?intégration via une plateforme iPaaS cloud. Animation de workshops autour des solutions back-end connectées à l?OMS : ERP, POS, WMS, solution de paiement. Construction du cahier de recette, rédaction du Test Book et définition des jeux de données. Exécution des tests SIT et support aux tests UAT. Participation à la mise en production et support N3 des solutions omnicanales.