Activités principales ??????Garantir la MCS des plateformes SCCM et services en charge. ??????Contribuer à la MCO des plateformes SCCM et services en charge. ??????Définir et mettre en ?uvre le modèle de délégation et d?habilitation des plateformes et services en charge dans le respect des procédures et de règle de sécurité groupe. ??????Gestion active & proactive des environnements de tests au regard du cycle de vie des environnements utilisateur. ??????Mener à bien des chantiers d?extension, de rationalisation, d?optimisation et de fiabilisation des plateformes et services associés. ??????Participer aux projets d?intégration de nouvelles entités. ??????Développer, documenter et mettre en production l?outillage nécessaire à destination des équipes d?exploitation. ??????Gérer les changements liés aux chantiers et projets en charge dans le cadre et le respect des procédures et processus. ??????Proposer des améliorations/évolutions des services en garantissant l?innocuité des solutions proposées. ??????Produire et maintenir les documents d?exploitation comme les DATs, Conventions de nommage, Trackers, Procédures de sauvegarde et restauration. Profil candidat: Savoir-faire ??????Rédiger et mettre à jour la documentation (FR/EN). ??????Reporter l?activité au coordinateur. ??????Force de proposition dans le contexte du SI. ??????Veille technologique des plateformes et des technologies en charge. ??????Capitaliser sur les retours terrain dans le cadre de l?amélioration continue. ??????Accompagnement projets (Aide au cadrage, suivi, fournitures de livrables, chiffrage des actions et planification des actions, feuille de route et prérequis, gestion des dépendances, alertes, risques et plans de mitigations). ??????Organisation et mise en place de points techniques avec les parties prenantes. ??????Analyse et remédiation des incidents niveau 3+ sur escalade des équipes RUN. ??????Assurer le transfert de compétences dans le cadre du BUILD to RUN. ??????Gestion du cycle de vie des plateformes et suivi de leurs évolutions ??????Bonne relation client ; connaissances de l'organisation et de ses clients à l?issue de la phase Onboarding.