Votre mission Vous organisez les opérations de transport confiées par nos clients en recherchant, auprès de transporteurs partenaires, les solutions les plus adaptées en matière de délai, de qualité de service et de coût. À la fois organisateur, négociateur et interlocuteur commercial, vous prenez en charge les dossiers d'affrètement de leur ouverture jusqu'au contrôle de leur bonne réalisation. Vous contribuez également au développement et à la fidélisation de notre réseau de transporteurs partenaires. Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à : * recueillir et analyser les besoins de transport transmis par les clients et les équipes internes ; * rechercher les moyens de transport disponibles auprès de votre réseau de partenaires ; * développer, entretenir et fidéliser un portefeuille de transporteurs et d'affrétés fiables ; * négocier les conditions tarifaires et opérationnelles avec les transporteurs ; * calculer les coûts, déterminer les prix de vente et veiller à la rentabilité des opérations ; * établir et saisir les contrats d'affrètement ; * organiser les transports en lots complets et demi-lots, en France comme à l'international selon les dossiers ; * transmettre aux transporteurs les consignes et les informations nécessaires à la bonne réalisation des missions ; * contrôler la bonne exécution des opérations : respect des horaires, délais de chargement et de livraison, coûts et qualité de service ; * anticiper et gérer les aléas rencontrés au cours du transport ; * informer les clients et les services concernés de l'avancement des dossiers ; * traiter les éventuels litiges avec les transporteurs, les clients et les équipes internes ; * mettre à jour les outils de suivi et d'analyse de l'activité ; * contribuer au développement du portefeuille clients par la qualité des solutions proposées et du suivi réalisé ; * mettre votre connaissance du marché et votre capacité à mobiliser des moyens externes au service de l'ensemble des activités de l'entreprise, en lien avec la Gestion Clients et l'exploitation. Le profil que nous recherchons Vous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac +2 à Bac +3 dans le domaine du transport ou de la logistique. Vous disposez d'une expérience réussie en affrètement, vous permettant de prendre rapidement en charge vos dossiers en autonomie. Vous connaissez le marché du transport routier et disposez déjà d'un réseau ou d'un portefeuille de transporteurs et d'affrétés partenaires, que vous savez entretenir, développer et mobiliser selon les besoins. Au-delà de votre connaissance technique du transport, vous possédez une véritable fibre commerciale. Vous aimez négocier, construire des relations durables et trouver des solutions, y compris lorsque les délais sont courts ou que les contraintes sont nombreuses. Vous êtes reconnu(e) pour : * votre aisance relationnelle et votre capacité à négocier ; * votre connaissance des prix et des pratiques du marché du transport ; * votre réactivité et votre capacité à gérer les imprévus ; * votre sens de l'organisation et des priorités ; * votre rigueur dans le suivi administratif et financier des dossiers ; * votre autonomie et votre capacité à prendre des décisions ; * votre esprit d'équipe et votre goût pour la coopération ; * votre capacité à entretenir des relations de confiance avec les clients comme avec les transporteurs. Vous recherchez un poste dans lequel vous pourrez gérer vos opérations de manière autonome, développer votre réseau de partenaires et contribuer directement à la qualité et à la rentabilité des transports réalisés. Prêt(e) à faire route avec nous ? Rejoignez une entreprise familiale dans laquelle votre expérience du transport, votre réseau et votre capacité à trouver des solutions feront réellement la différence. Adressez-nous votre candidature afin de rencontrer notre équipe !