En tant que Technicien Support IT, rattaché(e) au Responsable IT régional, vous assurez le bon fonctionnement des systèmes informatiques et techniques du site, en lien avec les équipes locales et internationales. * Vous êtes le point de contact principal pour le support IT/OT sur site (réseau, applications, matériel, périphériques). * Vous installez, configurez et dépannez les équipements informatiques et industriels. * Vous gérez et suivez les incidents de niveau 2, en assurant l'escalade lorsque nécessaire. * Vous coordonnez les interventions avec les équipes projet et les prestataires externes. * Vous réalisez les demandes IMAC (installation, déplacement, ajout, changement) et maintenez l'inventaire des actifs IT à jour. * Vous participez aux réunions opérationnelles, suivez les indicateurs de performance et contribuez aux actions d'amélioration continue. * Vous veillez à la sécurité des systèmes et au respect des procédures internes. Le candidat idéal pour le poste de Technicien Support IT dispose d'une solide expérience en support informatique sur site, idéalement dans un environnement industriel. À l'aise avec le dépannage des systèmes IT et OT, il maîtrise les infrastructures réseau (LAN/Wi-Fi), la gestion des équipements et des objets Active Directory/Azure AD. Rigoureux et orienté service, il sait prioriser les incidents et collaborer avec des équipes internationales. Connaissance des processus ITIL et des outils tels que ServiceNow appréciée. Vous disposez d'un niveau d'anglais professionnel. * Mission intérim longue durée. * Diverses formations prévues. * Du lundi au vendredi.