Relais-ASSUR est un cabinet de conseil en recrutement dédié au secteur de l'Assurance. Nous recherchons pour le compte de notre client, un acteur de l'Assurance, situé à Lyon (2e arrondissement), un(e) Conseiller(ère) Relation et Conformité Clients. La proposition : Structure : Association professionnelle d'autorégulation - secteur courtage Contrat : CDI - 37h par semaine du Lundi au Vendredi - 12 RTT par an Rémunération : Fixe entre 25 000 et 30 000 euros par an selon votre profil et votre expérience + Variable Avantages : Tickets Restaurant - Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur Environnement : Ambiance conviviale et fort esprit d'équipe Vos responsabilités : Au sein d'une équipe à taille humaine, vous assurez la gestion de la relation Adhérents de A à Z. À ce titre, vous serez notamment chargé(e) de : - Accueillir, renseigner et accompagner les prospects et adhérents. - Présenter les services ainsi que les partenariats proposés. - Gérer les appels entrants liés aux nouvelles adhésions. - Réaliser les appels sortants pour le renouvellement des adhésions. - Collecter, contrôler et analyser les documents réglementaires des adhérents. - Assurer le suivi des échéances et des délais de conformité juridique. - Accompagner les adhérents dans la mise en conformité de leur dossier. - Collaborer avec le service juridique lorsque les situations le nécessitent. - Garantir un suivi rigoureux et personnalisé de chaque adhérent. Votre profil : Vous êtes titulaire d'un BTS et/ou d'une Licence en gestion, droit, droit des assurances ou équivalent. Idéalement, vous justifiez d'une première expérience dans le domaine de l'Assurance. Vous disposez de bonnes capacités d'analyse et de communication orale et écrite. Votre rigueur, votre disponibilité et votre professionnalisme seront essentiels pour mener à bien vos missions. Postulez dès maintenant !