Descriptif du poste: Position : Rattaché(e) au responsable qualité site, vous garantissez et améliorez la performance qualité de l'unité de production. Vous serez l'interlocuteur de clients internationaux à culture automobile (>50% du marché) et contribuerez à l'excellence opérationnelle de l'unité de production. Missions :  Améliorer la performance qualité en analysant les écarts de performance et pilotant les plans d'actions associés (curatifs, correctifs, préventifs, amélioration, sécurisation) #vérification du respect des standards   #analyse des causes racines Garantir le respect des engagements qualité pris envers les clients par le maintien d'une culture qualité interne forte et une communication efficace avec nos clients #communication transparente   #confiance du client   #suivi terrain Animer la relation qualité clients au quotidien par la gestion des réclamations clients avec les équipes, l'animation de groupes de résolutions de problèmes, l'organisation interne pour répondre aux audits clients, la maîtrise de la métrologie et la réponse aux demandes clients #gestion de projets   #relationnel interne & clients   #animation rituels Piloter l'amélioration des standards Qualité Santé Sécurité Environnement et former le personnel aux consignes #bonnes connaissances référentiels ISO/IATF/VDA et outils AMDEC, 8D, Lean... Profil recherché: De formation bac + 2 technique minimum, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans un poste similaire au sein d'une industrie de process (métallurgie, équipementier automobile). Vous avez de l'aisance pour échanger avec différents interlocuteurs et vous parlez anglais niveau B2.