POSTE : Manager Sdr - Account Manager H/F DESCRIPTION : Management : - Encadrer une équipe de SDR pour le compte de nos clients - Recruter les nouveaux SDR de l'équipe - Planifier les journées de prospection et le staffing - Coacher l'équipe pour maximiser leurs performances - Identifier les situations de sous-performance et mettre en place un plan d'action - Travailler en collaboration avec l'équipe (co-fondateurs, ops) pour optimiser les performances et les outils afin d'améliorer l'efficacité des SDR - Former l'équipe de SDR sur la stratégie de prospection de nos clients Gestion client : - Être l'interlocuteur quotidien de nos clients pour leur assurer une expérience client optimale - Assurer le lien entre les demandes client et l'équipe SDR - Comprendre les enjeux client pour briefer efficacement l'équipe - Garantir l'expertise de cette agence auprès des clients et recommander des stratégies d'amélioration adaptées à leur situation PROFIL : - Entre 1 et 3 ans d'expérience - Tu maîtrises et apprécies le cold call, et tu crois au management par l'exemple - Excellent relationnel, avec une capacité d'adaptation à différentes cibles (corporate, startup) - Très bonne communication écrite et orale - Tu sais identifier les axes d'amélioration et proposer des solutions adaptées - Responsable : tu sais adresser les problèmes directement sans les esquiver - Tu es une personne rigoureuse et structurée : tu sais poser un cadre, fixer des priorités et ne pas te laisser déborder face aux imprévus - Tu as le goût du challenge et l'envie de t'investir dans une aventure entrepreneuriale.