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Assistant(e) service client Alternance/Apprentissage (H/F) 75 - PARIS 01
Offre n° 5524957
Assistant(e) service client Alternance/Apprentissage (H/F)
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 09 octobre 2024
Nous sommes une société dynamique qui s'engage à fournir des solutions de qualité et un service client exceptionnel. Nous valorisons la satisfaction de nos clients et cherchons à renforcer notre équipe pour offrir un accompagnement personnalisé et réactif. Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école. Le poste : - Répondre aux demandes des clients par téléphone ou email. - Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées. - Suivre les commandes et s'assurer de leur bon déroulement. - Contribuer à l'amélioration des processus de gestion client Profil recherché : - Aisance relationnelle et sens du service client. - Gestion des priorités et bonne capacité d'écoute. - Maîtrise des logiciels de gestion client (CRM). - Niveau BAC / BAC + 1 ( BTS GPME).
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
-
Temps plein
Temps plein
Profil souhaité
Expérience
- Expérience souhaitée de 1 An(s)
Entreprise
ESIC
ESIC
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