POSTE : Gestionnaire Relation Clients et Qualité Process H/F DESCRIPTION : Un Gestionnaire relation client Itinérant, et Qualité Process H/F Posté basé à Angers (49) Poste itinérant sur le secteur Ouest. Au sein du service Retail et des équipes terrain, vous êtes en itinérance sur la région Ouest. A la suite d'un parcours d'intégration et de formation, vos missions seront les suivantes : - Sensibiliser les retailers et les informer sur l'activité, les process. - Détecter d'éventuels dysfonctionnements chez les destinataires sur la gestion des palettes, proposer des améliorations, accompagner pour des actions correctives - Suivre les actions mises en oeuvre permettant d'optimiser la collecte et de diminuer l'immobilisation des palettes - Maintenir un taux de perte bas chez les destinataires, mettre en oeuvre des actions permettant de diminuer le taux de perte dans les environnements destinataires - Suivre l'évolution des stocks - Réaliser des audits et inventaires - Réaliser les reportings, consolidation des datas, mailing, compte rendu. Rémunération fixe + Véhicule de fonction Mutuelle et prévoyance prises en charge à 100% 16 jours de RTT par an. PROFIL : De formation Bac +2 en logistique, transport ou commerce, vous avez une première expérience réussie sur des fonctions similaires (commercial, relation clients B2B) ou avez travaillé dans l'environnement de la logistique, de la grande distribution ou autres. Vous faites preuve d'autonomie et de prise d'initiative. Vous avez une bonne aisance relationnelle, et un bon niveau rédactionnel. Vous êtes à l'aise avec les outils Informatiques, notamment le Pack Office. Un anglais professionnel serait un plus.