POSTE : Assistant Commercial H/F DESCRIPTION : Vous sécurisez chaque commande et nourrissez la vente au quotidien. Rattaché(e) au Manager des Ventes, vous travaillez avec les commerciaux, les clients, la comptabilité, l'approvisionnement et la production. Vous suivez des dossiers de bout en bout, entre devis, relances, livraisons et paiements. Dans ce poste, vous gardez le rythme des échanges et vous faites circuler la bonne information au bon moment. Votre sens du suivi aide le Chef des Ventes à tenir les engagements pris auprès des clients. Vos missions : - Préparer et envoyer les offres commerciales. - Prospecter et relancer les offres en cours. - Mettre à jour les bases clients et produits référencés. - Suivre les commandes, devis, livraisons et facturations. - Répondre aux demandes internes et externes sur les dossiers ouverts. - Demander les autorisations d'encours et conditions de paiement. - Gérer le recouvrement et traiter les non-conformités avec les clients. Vous veillez aussi au respect des règles de sécurité, d'hygiène et de qualité dans vos interventions. PROFIL : Ce poste demande de garder la tête froide, de prioriser vite et de parler juste avec des interlocuteurs différents. - Vous maîtrisez les outils bureautiques, la messagerie et un logiciel de gestion commerciale. - Vous avez des bases solides en techniques commerciales et en suivi administratif. - Vous analysez les informations entrantes, vous synthétisez et vous transmettez clairement. - Vous vous exprimez bien à l'écrit comme à l'oral, en français et en anglais. - Vous faites preuve d'empathie, de diplomatie, de ténacité et de sens de l'organisation. - L'allemand est un plus, tout comme une connaissance des produits et du milieu industriel.