POSTE : Responsable Planification H/F DESCRIPTION : Depuis 1970, Home Garde accompagne les particuliers et les professionnels en Île-de-France dans la sécurisation et l'amélioration de leurs espaces de vie et de travail. Spécialiste reconnu des portes blindées Point Fort Fichet, notre expertise s'étend à l'ensemble des équipements de fermeture et de protection : fenêtres, volets, portails, portes de garage, alarmes, domotique et solutions de confort extérieur. Entreprise à taille humaine (moins de 30 salariés) En tant que responsable planification, vous travaillez avec les équipes terrain, l'assistante BTP, les clients et les services internes. Votre objectif : garder une planification fiable, ajuster les priorités et faire circuler l'information au bon moment. Vous utilisez des tableaux de suivi, des outils bureautiques et des logiciels métiers pour suivre les interventions, les reports et les charges. Chaque décision de planning change l'organisation de la journée et la suite des interventions. Les journées se construisent autour des urgences, des absences, des contraintes de terrain et des délais fournisseurs. Vous vérifiez les informations, corrigez les écarts et gardez une vision claire des dossiers. Vos missions s'articulent autour d'une planification fiable et réactive : - Élaborer et ajuster les plannings des équipes, interventions et ressources. - Arbitrer les priorités selon urgences, délais, disponibilités et aléas chantier. - Optimiser tournées, charges de travail et occupation des équipes. - Transmettre consignes, accès chantier, documents clients et contraintes techniques. - Travailler avec l'assistante BTP sur les dossiers et les informations. - Contrôler les retours terrain, les reports et les données utiles à la facturation. - Suivre les indicateurs d'activité et proposer des pistes d'amélioration. Le poste demande de tenir le cap quand plusieurs demandes arrivent en même temps. Vous devez relier le commerce, le technique, le service après-vente, les approvisionnements et l'administratif sans perdre de temps. CDI en 39h, du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Expérience dans le milieu de la serrurerie / menuiserie extérieure appréciée. PROFIL : Ce poste demande une personne qui garde la main quand les priorités bougent et que plusieurs demandes arrivent. - Maîtrise de la planification, de l'ordonnancement et des tableaux de suivi. - Aisance avec les outils bureautiques, les logiciels métiers et les tableaux de planification. - Capacité à gérer les urgences, les reports et les aléas sans perdre la vue d'ensemble. - Sens de la coordination avec les équipes terrain, les clients et l'assistante BTP. - Rigueur dans le suivi administratif, les indicateurs et la fiabilité des données. - Capacité à encadrer, garder le sang-froid et décider rapidement. - Esprit d'analyse pour lire les charges, anticiper les saturations et ajuster les plannings.