POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : HYPERION DEVELOPPEMENT, holding au service de ses filiales, c'est 650 collaborateurs qui accompagnent nos clients, privés comme publics, au quotidien dans la protection des hommes, des biens et de l'environnement. Nous avons développé une offre de services complète qui nous permet de répondre aux besoins spécifiques de nos clients : repérage des polluants dans les bâtiments et l'industrie, analyse et l'amélioration des performances thermiques des bâtiments, numérisation du patrimoine immobilier, recherche de polluants dans l'air, l'eau et les sols, etc. Une ambiance conviviale, un projet d'entreprise engageant, un management collaboratif, un organisme de formation (ADX Formation) sont autant d'éléments qui favorisent l'investissement quotidien des collaborateurs au service des filiales du groupe. Vous souhaitez intégrer notre groupe en pleine évolution et participer à son développement ? Rejoignez nous et devenez notre Technicien support informatique (F/H). Missions : Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable de production informatique, le Technicien support informatique résout les incidents techniques rencontrés quotidiennement par les utilisateurs du groupe. Il assiste les utilisateurs et permet une meilleure exploitation des infrastructures informatiques. Vos missions : - Gérer, installer et assurer la maintenance du matériel informatique - Aider à la gestion, l'installation et la maintenance des logiciels - Assurer l'assistance et le support technique auprès des utilisateurs - Gérer la téléphonie sur IP, l'assistance aux utilisateurs et la maintenance des installations - Participer à l'exploitation des serveurs - Rédiger les procédures utilisateurs - Présenter les ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs - Communiquer efficacement avec votre hiérarchie Profil recherché : · Vous êtes titulaire d'un niveau Bac ou vous justifiez d'une première expérience réussie dans ce domaine · Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel, votre esprit d'analyse, votre pédagogie et votre capacité à gérer les priorités Mais ce qui vous caractérise le mieux, c'est votre esprit d'équipe, le goût du travail bien fait, vos capacités relationnelles, rédactionnelles et organisationnelles ? Nous avons hâte de vous rencontrer !* ADX GROUPE s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances, et veille à offrir un environnement de travail inclusif et accessible à tous. *Notre processus de recrutement est composé de deux entretiens : - Un entretien avec un membre de l'équipe RH en visio et/ou par téléphone - Un entretien avec le manager du service PROFIL :