POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons pour notre client, un Assistant ADV/commercial Technique H/F pour une mission en intérim de 2 mois à MULHOUSE : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et visiteurs - Réceptionner le courrier externe - Transmettre à l'Approvisionneur les demandes de commandes de matériels de bureau - Traiter les demandes et les envois des échantillons et bandes tests - Participer à l'établissement des commandes des clients classées B et C, en fonction de la charge de travail et des besoins - Transmettre aux clients les informations liées au suivi des commandes - Créer et tenir à jour le compte clients et les conditions tarifaires selon les informations des Responsables Comptes Clients - Saisir et transmettre les offres commerciales aux clients - Accorder des remises commerciales exceptionnelles conformément à son niveau d'autorité - Convertir ou saisir les commandes clients fermes dans l'ERP - Lancer les commandes informatiquement et transmettre la confirmation aux clients - Le cas échéant, demander les avancements de délai de production et les forfait délai-court aux gestionnaires ordonnancement/approvisionnement - Renseigner les clients (commandes/stocks/délais/livraisons) et répondre à leurs sollicitations - Créer et renseigner informatiquement les fiches réclamations clients et les transmettre aux personnes concernées - Traiter les alertes concernant les limites et dépassements de crédits en collaboration avec les Comptables - Planifier et organiser les prestations de montage avec les clients et déterminer les plannings d'intervention des Techniciens Monteurs Sur Site - Réaliser les commandes d'achat de sous-traitance et les dossiers de location de matériels nécessaires pour des interventions spécifiques - Créer les locations de matériels et outils appartenant à l'entreprise - Etablir les demandes d'achat de transfert de stocks - Procéder aux écritures informatiques de découpe des bobines utilisées et à la facturation de la matière première consommée - Salaire entre 2000 et 2500EUR (EUR) mensuel - Contrat en intérim de 2 mois - Horaires de travail: 35 heures par semaine 13ème mois + TR PROFIL : Compétences et formations attendues: - Formation Bac +2 en commerce, gestion ou équivalent - Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion - Excellentes capacités relationnelles et sens du service client - Autonomie, rigueur et capacité d'adaptation Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance, où vos compétences pourront pleinement s'exprimer !