POSTE : Assistant Commercial H/F DESCRIPTION : Dans une optique d'accessibilité et de transparence, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. À la découverte d'Abicom Groupe OCI - Clermont-Ferrand Rejoindre notre agence clermontoise, c'est intégrer une équipe à taille humaine, dynamique et passionnée, tout en profitant de la force du Groupe OCI, expert national de l'IT et du digital à 360°. Cette synergie nous permet de porter des projets ambitieux autour du cloud, de la cybersécurité, des télécoms, des services managés, de la délégation de compétences, de l'audiovisuel ou encore du développement applicatif ou de l'IA avec des moyens renforcés et de vraies opportunités de carrière. Installée entre volcans et nature, Clermont-Ferrand offre un cadre de vie idéal : coût de la vie abordable, environnement verdoyant, richesse culturelle et accès rapide à la montagne. Un parfait équilibre entre qualité de vie et défis professionnels ! Nous avons l'opportunité qu'il vous faut ! Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un Assistant Commercial H/F pour rejoindre notre agence de Clermont-Ferrand. Véritable relais entre les équipes commerciales, les clients, les fournisseurs et le service Administration des Ventes, vous jouerez un rôle essentiel dans le suivi administratif et commercial des dossiers afin de garantir une expérience client de qualité. Informations pratiques : - Lieu : Clermont-Ferrand (63) ; - Type de contrat : CDI ; - Démarrage : Dès que possible ; - Rémunération : Entre 26K€ et 30K€ brut annuel, selon profil et expérience ; - Avantages : RTT, carte restaurant, participation, mutuelle, prévoyance, plan d'épargne retraite, CSE. À compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Votre quotidien : Assistanat commercial : - Créer et mettre à jour les fiches clients et prospects dans le CRM ; - Réaliser des actions de prospection téléphonique et qualifier les contacts ; - Organiser les rendez-vous des commerciaux ; - Élaborer, modifier et suivre les devis ainsi que les contrats clients ; - Vérifier la conformité des dossiers avant validation des commandes ; - Assurer le suivi des commandes, des approvisionnements, des livraisons et des garanties ; - Présenter les devis aux clients et coordonner les déploiements de matériel. Accompagnement des équipes commerciales : - Assurer le suivi administratif des devis, commandes et renouvellements de contrats ; - Préparer les dossiers clients et mettre à jour le CRM ; - Réaliser les relances commerciales, le suivi des échéances et des impayés ; - Accompagner ponctuellement l'ensemble des commerciaux dans leurs activités quotidiennes. Support Administration des Ventes : - Participer au traitement des commandes clients et fournisseurs ; - Assurer le suivi de la facturation et contrôler la conformité des dossiers ; - Gérer les abonnements, licences et renouvellements associés ; - Contribuer au suivi des marges et au bon déroulement des opérations administratives. Votre profil : - Formation Bac +2 minimum en commerce, gestion ou administration des ventes ; - 3 à 5 ans d'expérience sur un poste d'assistanat commercial ; - Maîtrise du Pack Office et des outils CRM ; - Bonne capacité rédactionnelle et excellent sens de l'organisation ; - Aisance relationnelle et sens du service client ; - Polyvalence, rigueur et autonomie ; - Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à travailler en équipe ; - Une connaissance du secteur informatique ou des services numériques serait un véritable atout. Parcours de recrutement : - Entretien RH avec notre équipe recrutement ; - Entretien avec le Responsable Commercial ; - Rencontre finale avec la Direction. Mentions RGPD : « Les informations recueillies lors de l'envoi de candidatures sont transmises et utilisées par notre service Ressources Humaines. Ce traitement de données à caractère personnel est mis en oeuvre afin d'assurer le processus de recrutement uniquement. Le fondement juridique utilisé est l'intérêt légitime. Nous conservons ces données pour une durée maximale de 2 ans, les informations telles que les CVs peuvent être conservées par le service des Ressources Humaines pour vous recontacter en cas d'opportunité professionnelle. Ces données ne sont en aucun cas transmises hors de l'Union Européenne ou à des tiers. Conformément à la réglementation en vigueur, notamment la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (loi Informatique et Libertés), ainsi que la loi 2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles, et enfin le règlement général n 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel (RGPD) du 27 avril 2016, vous pouvez exercer vos droits ou poser une question relative à ce traitement de données. En effet, vous pouvez vous opposer à la conservation de ces informations, accéder à ...